9月14日下午,我行召開了赴外跟崗培訓柜員代表座談會,黨委書記、董事長李紅衛(wèi)同志出席并與柜員代表進行了面對面交流。財務會計部、人力資源部及柜員代表共20余人參加了此次座談。
座談中,參加跟崗培訓的柜員代表各抒己見,對學習感受歸納為三個方面。一是同業(yè)銀行業(yè)務量大、種類多、流程復雜,員工掌握的綜合業(yè)務知識全面。二是同業(yè)銀行考核壓力大、項目多、緯度廣,除存款外還包括理財、貴金屬、信用卡、三方托管、保險、基金等,員工承受的工作壓力更重。三是同業(yè)銀行柜面電子渠道替代率較高,智能設備投入運用普及率高,物理網點逐步壓縮,服務手段多元化。
黨委書記、董事長李紅衛(wèi)同志對跟崗學習員工的學習能力給予充分肯定。他說,一是要正確認識我行的地域環(huán)境和發(fā)展現(xiàn)狀。目前,我行業(yè)務量較小,業(yè)務種類較少是暫時客觀存在的,全體柜員在主觀認識上不能松懈,仍要以高標準要求自己,以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入工作;二是要樹立危機意識。同業(yè)智能設備的更多投入,在解放生產力的同時,更讓我們看到了崗位淘汰的危機,我們只有以更高的業(yè)務水平、更好的服務形象,才能在競爭中脫穎而出;三是要端正心態(tài)、取長補短,加強學習,不斷提高業(yè)務技能,提升柜面服務質量,要敬畏工作崗位,珍惜工作環(huán)境,為南陽村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展貢獻力量。